• Email
  • Telegram tzprofi

Руководство по эксплуатации в IT индустрии

Руководство по эксплуатации в сфере IT. Для чего это необходимо? 

Любой лицензированный продукт, будь то программное обеспечение или бытовая техника, нуждается в сопроводительной инструкции. Поэтому инженеры, разработчики, программисты периодически принимают участие в создании специального документа. Техническое описание и инструкция по эксплуатации (пользованию) актуальны и в сфере информационных технологий. 

Подходящих товаров и услуг: 14

Бизнес- аналитик

Бизнес- аналитик

Главная задача бизнес-аналитика – детальное изучение структуры компании, поиск проблем и оптимальных путей их решения.
Цена: от 1000 ₽
Подробнее
Архитектор ПО

Архитектор ПО

Архитектура информационных систем — это модель построения структуры программного обеспечения.
Цена: от 1500 ₽
Подробнее
Системный аналитик

Системный аналитик

Системный аналитик — относительно новая профессия, возникшая в СНГ в результате развития процессов автоматизации и компьютеризации.
Цена: от 1500 ₽
Подробнее
Системный интегратор

Системный интегратор

Системный интегратор — это специалист, который занимается оптимизацией и разработкой комплексных решений в сфере информационных технологий.
Цена: от 1500 ₽
Подробнее
Технический писатель

Технический писатель

Технический писатель – это специалист, задача которого заключается в составлении документации в рамках разработки программного обеспечения или реализа...
Цена: от 700 ₽
Подробнее
Управление требованиями к ПО

Управление требованиями к ПО

Успешность любого мероприятия можно спрогнозировать еще на стадии постановки задачи и целей. Запуская процесс управления требованиями, мы обеспечиваем...
Цена: по запросу
Подробнее
Руководство по использованию

Руководство по использованию

Не знаете как использовать ПО? Наши специалисты разработают руоводство по использованию согласно вашим требованиям
Цена: по запросу
Подробнее
Определение требований к ПО

Определение требований к ПО

Основополагающим фактором качества и работоспособности многофункциональной компьютерной программы разного целевого назначения является постановка целе...
Цена: по запросу
Подробнее
ТЗ на программное обеспечение

ТЗ на программное обеспечение

Техническое задание на разработку программного обеспечения – это документ, который описывает требования и правила к исполнителю проекта.
Цена: по запросу
Подробнее
Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация технологических процессов позволяет достичь принципиального нового уровня эффективности.
Цена: от 30000 ₽
Подробнее
Аналитическое исследование

Аналитическое исследование

Основу аналитического метода исследования составляет сам человек занимающийся анализом. Кроме аналитических научных исследований в сферу должностных о...
Цена: от 20000 ₽
Подробнее
Сбор и систематизация информации

Сбор и систематизация информации

Анализ данных всегда начинается со сбора первичной информации. Это ключевой пункт, от которого зависит простота процессов обработки и интерпретации ок...
Цена: от 10000 ₽
Подробнее
Формализация бизнес процессов компании

Формализация бизнес процессов компании

Формализация бизнес процессов компании подразумевает исключение хаотичности, четкий план действий и предварительное проведение аудита работы каждого с...
Цена: от 25000 ₽
Подробнее
Паспорт изделия

Паспорт изделия

Паспорт программного обеспечения (ГОСТ) — это технический документ, который детально описывает лицензируемый продукт, его параметры, стоимость, систем...
Цена: по запросу
Подробнее

    Для каких сфер деятельности требуется разработка инструкции или руководства

    Составление инструкции по эксплуатации IT-продукта, сервиса или программного обеспечения требуется в случаях лицензированного распространения или пользования.

    Чаще всего инструкции и руководства по эксплуатации заказывают для:

    • интернет-сервисов (веб-версии);
    • мобильных приложений;
    • программного обеспечения.

    Независимо от сферы IT, где требуется составление тех. описания и инструкции по эксплуатации, существуют единые стандарты подобного рода документов. Поэтому разработка руководства по эксплуатации выполняется специалистами. Этим не занимаются штатные программисты, веб-дизайнеры и даже маркетологи. Чаще всего данную задачу доверяют опытным техническим писателям на аутсорсинг. 

    Какая информация входит в руководство пользователя

    Инструкция по эксплуатации (руководство пользователя) или мануал должны содержать следующую информацию (представим в формате таблицы):

    Название Официальное название продукта (с транскрипцией, если написано на иностранном языке)
    Функции Доступные функции пользователю IT-продукта
    Описание Техническое описание (код программирования, операционная система, системные требование и прочее)
    Права Права пользователя и компании-разработчиков
    Обязанности Обязанности пользователя и компании-разработчиков
    Ограничения Правовые ограничения (например, на не лицензированное распространение)
    Правила использования Детальное описание того, как необходимо использовать продукт (с момента запуска и до закрытия программы/сервиса)

    Техническое описание и руководство по эксплуатации в данном случае выражается в едином manual, который часто добавляется в формате web на страницу сайта компании-разработчиков или в интерфейс самого проекта/приложения/программы. 

    В правилах использования продукта обязательно учитываются следующие темы:

    • как реагировать на возникающие ошибки;
    • куда обращаться в случае возникновения проблем (например, контактные данные службы поддержки);
    • как восстановить пользовательские данные;
    • описание всего интерактива в приложении/программе, на странице сервиса;
    • как пользоваться меню, элементами пользовательского интерфейса.

    Как создается руководство пользователя

    Купить руководство по эксплуатации IT-продукта можно у специализированной команды. Разработка ведется по шаблону, но учитываются исключительные детали сферы деятельности компании-заказчика и самого продукта. Работу ведут опытные программисты, веб-дизайнеры, технологи, а проверку проводит квалифицированный юрист.

    Используйте для связи наши контакты

    Сотрудничаем преимущественно со странами: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан.

    • Время работы: Пн. - пт. 08:00-16- 00; Сб. 10:00-15:00
    • Телефон: +375 29 693 8720
    • Email:
    • Telegram: tzprofi
    • Skype: masssem

    Разработка технической документации для онлайн-проектов с учетом индвидуальных потребностей.

    Держим под контролем все этапы разработки, от бизнес-аналитики до сдачи проекта подрядчиками.

    Задать вопрос

    Заполните форму ниже, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на вопросы.

    Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения.