Сотрудничаем преимущественно со странами: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан.
Управление собственным делом путем организации, анализа и оптимизации бизнес-процессов считается инновационным и результативным. Такая технология позволяет увеличить показатель доходности, улучшить качество производимого продукта или услуги. Описание, анализ и проектирование бизнес-процессов должен осуществлять опытный аналитик. Наша компания предлагает услуги профессионалов. Результат их работы принесет пользу и будет выражен в понятной для владельца организации форме.
Понятие бизнес-процесса используют повсеместно. Зачастую его употребляют без дополнительных пояснений, считая интуитивно понятным. Владельцу собственного дела очень важно понимать, что на самом деле представляет из себя бизнес-процесс и почему так важно уметь его описывать, анализировать и модифицировать.
Бизнес-процесс — это устоявшийся, повторяющийся набор действий одного или нескольких человек внутри предприятия. Регламентация действий коллектива, то есть управление служащими, является основной целью описания бизнес-процессов.
Бизнес-процесс не всегда ведет к получению материальной выгоды. Это понятие используют и для некоммерческих организаций: благотворительности, или не доходных предприятий. Главным показателем процесса является результат и он не обязан быть выражен в материальной выгоде.
Это правило действует и внутри доходной организации. К примеру, невозможно численно выразить прибыль от бизнес-процесса поставки сырья для последующей обработки или формирования отчетности для налоговой компании.
Бизнес-процесс не может существовать отдельно от своего описания. Только подробная характеристика каждого из повторяющихся действий с целью их регламентации, анализа и оптимизации приводит к появлению бизнес-процесса. При этом обязательно соблюдать логику построения процесса: его результатом должна стать ранее поставленная цель.
Прибегая к услугам наших аналитиков помните: ни один бизнес-процесс не может быть идеальным на 100%. Каждый из них подразумевает некоторые допущения, возникающие как результат влияния человеческого фактора. Ранее было замечено: бизнес-процесс не может функционировать без человека. Поэтому наши служащие договариваются с владельцем бизнеса о допустимых упрощениях, которые будут внесены во время создания модели.
Одним из главных критериев и ограничений к построению бизнес-процесса, близкого к идеальному, является бюджет предприятия. Во время проектирования, наши специалисты строго ориентируются на этот показатель и предлагают только те изменения, которые он сможет обеспечить.
Если на данном этапе внесение кардинальных изменений невозможно, это не означает, что их нельзя будет внедрить в будущем. Бизнес-процесс, как и фирма в целом, динамичная сущность, которая всегда обладает потенциалом к усовершенствованию. После того, как нововведения принесут первые плоды в виде увеличения дохода, можно будет задуматься об очередной модернизации технологий.
Обычное предприятие состоит из множества подразделений, управление которыми осуществляет один человек — владелец бизнеса. Он физически не способен оценить результативность труда каждого отдела, самостоятельно предложить идеи для модернизации производства с целью повышения прибыли. Для того, чтобы представить происходящие в ходе работы предприятия в простом для восприятия виде и нужны бизнес-процессы.
Описание действий каждого служащего в бизнес-плане сводится к графическим нотациям. Фактически, предприятие превращается в блок-схему, где можно отследить влияние каждого работника на общий результат.
Основная ошибка управленцев состоит в попытках самостоятельно разрешить проблему построения бизнес-процессов. В лучшем случае это заканчивается чрезмерными упрощениями, которые не позволяют обнаружить существующие проблемы организации. Таким образом, никаких перемен не происходит.
Для того, чтобы избежать худшего варианта развития событий, мы рекомендуем пригласить профессионального бизнес-аналитика. Новый человек сможет объективно оценить происходящее. Он поможет понять, что именно происходит внутри организации и почему определенные стадии процесса требуют улучшения. Для того, чтобы принять эту информацию, владельцу бизнеса не обязательно обладать особенными познаниями в данной отрасли.
Если со вторым и третьим пунктом руководитель может справиться самостоятельно, первый является исключительно прерогативой бизнес-аналитика. Специалисты нашей фирмы учитывают требования и пожелания собственника дела, подробно изучают происходящее внутри компании, проводят интервью с персоналом и составляют полную картину происходящего.
Как правило, руководителю предлагают несколько методов оптимизации бизнес-процессов. Собственник дела самостоятельно определяет, какие из них будут введены в первую очередь. Это решение так же сильно влияет на итоговый успех дела, как и качественная работа наших специалистов.
Бизнес-процессы обладают важными свойствами, которые отличают их от других:
Наши аналитики разделяют проектирование на:
Эффективность бизнес-процесса оценивается по трем показателям — характеристикам. Если хотя бы одна из них не работает на выполнение определенного плана, значит вся цепочка действий смоделирована неверно. Наши работники оценивают следующие характеристики:
Как существующий, так и будущий бизнес-процесс подлежат обязательному анализу с точки зрения трех перечисленных характеристик. В первом случае аналитики нашей фирмы смогут выяснить, какие именно стадии производства требуют улучшения. Во втором случае эксперты контролируют эффективность смоделированного процесса.
С их помощью наши аналитики решают две базовые задачи:
Для проектирования графической нотации необходимо:
Для подробного описания бизнес-процесса наши аналитики собирают три типа данных:
Собранную информацию аналитики преобразуют в графическую нотацию. Эта система удобна тем, что заранее обладает набором стандартов, которые позволяют сделать схему доступной и удобной для восприятия. Мы стремимся, чтобы каждый шаг работы и его предназначение были понятны руководителю.
Моделирование бизнес-процесса проводится по четкому плану, которого придерживается каждый из наших аналитиков.
Разработка бизнес-процессов при помощи этого плана позволяет как можно более полно представить схему работы организации. Таким образом аналитики отмечают проблемные места в функционировании составляющих системы и могут оперативно предложить пути их устранения.
Несмотря на то, что моделирование бизнес-процесса имеет творческую составляющую, наши работники руководствуются обязательными правилами, выполнение которых гарантирует эффективность и качество их услуг:
Следование этим правилам позволяет представить результат работы в максимальной простой, понятной форме. Заказчик сможет без посторонней помощи и пояснений разобраться в предоставленной схеме и самостоятельно принять решение о том, какие именно меры из предложенных следует предпринять.
Грамотное управление бизнес-процессами в организации позволит исключить слабые места, улучшить качество производства и повысить доход. Сотрудники нашей компании превратят обилие подразделений, задач и сотрудников в понятную для восприятия схему, которая позволит обнаружить проблемы производства и предложить методы их решения. Таким образом, фирма сможет развиваться и выйти на новый уровень.
Сотрудничаем преимущественно со странами: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан.
Разработка технической документации для онлайн-проектов с учетом индвидуальных потребностей.
Держим под контролем все этапы разработки, от бизнес-аналитики до сдачи проекта подрядчиками.
Комментарии ()