• Email
  • Telegram tzprofi

Техническое задание для управления репутацией

Управление репутацией в Интернете – это комплекс мер, направленных на формирование благоприятного мнения у целевой аудитории о бизнесе, сайте или личности.

Комплектация

  • Сроки: от 2 до 7 дней
  • Предоплата: 100%
  • Подписание Договора: Да
  • Бесплатные Консультации: 1 час
Цена:
от 9900 ₽

Техническое задание на построение бренда в интернете и улучшение репутации бизнеса

Управление репутацией в Интернете – это комплекс мер, направленных на формирование благоприятного мнения у целевой аудитории о бизнесе, сайте или личности. Любой из пользователей может оставить положительный или негативный комментарий, отзыв, мнение о бренде. Потенциальные клиенты заведомо поддаются влиянию различных факторов. Ведь многие перед сотрудничеством вводят в поисковых запросах название бренда с прописью «отзывы».

Это создало предпосылки для развития такого направления в маркетинге, как управление репутацией в Интернете, коротко – SERM. Существует ряд инструментов, которые позволяют выполнить мониторинг упоминаний бренда и разработать стратегию по улучшению мнения пользователей и упоминаний на различных порталах, форумах.

Управление репутацией в сети – это не только работа с отзывами, но и формирование правильного мнения у пользователей относительно вашего продукта, услуги или личности. Это формируется посредством составления правильного контента, синхронизации с социальными сетями, коллаборациями с сервисами. SERM или управление репутацией – это комплексная работа, которую должны проводить специалисты.

Перед тем, как доверить эту работы исполнителям, рационально разработать техническое задание с детальными инструкциями. ТЗ основывается на многочисленных факторах, среди которых сфера деятельности, текущее состояние репутации, присутствие в интернете и многое другое.

Создание стратегии по повышению узнаваемости бренда в интернете

Даже если ранее вы не присутствовали в интернете (не имели сайта или страницы в социальных сетях), рационально изменить вектор развития.

Техническое задание на управление онлайн-репутацией это набор четких и комплексных рекомендаций. Специалисты никогда не прибегают к очерняющим методам работы. Поэтому заказчику не стоит волноваться ни за поисковую индексацию сайта, ни за репутацию собственного бренда.

Формируем правильный и интересный контент

Раскрутка бренда в Интернете начинается с написания интересного и полезного контента. Это должны быть статьи, обзоры на продукты, видеоролики (формат контента зависит от вида предлагаемого продукта или услуги). Упоминания бренда в Интернете исключительно в положительном ключе формирует некую оболочку, которую уже сложно «пробить» заказным негативом. Именно этот этап начинается сразу после анализа и составления плана работы.

Управление репутацией компании в Интернете проводится специалистами разных сфер деятельности. В частности, над формированием контента работают опытные копирайтеры, маркетологи, SEO-оптимизаторы, SMM-специалисты (в социальных сетях). Управление репутацией сайта, личности или бренда осуществляется SERM-специалистами (Search Engine Reputation Management).

Контент создается уникальным, с учетом правил поисковой оптимизации.

Работа с негативом (статьи опровержения, работа с отзывами, площадками и прочее)

SERM или управление репутацией в поисковых системах основывается и на работе с отрицательными откликами. Возникать они могут на основании антирекламы от конкурентов или вследствие естественной реакции на некачественное оказание услуги или недостаточное качество продукта.

SERM или репутация в интернете – это новая ветвь развития бизнеса, который успел столкнуться с отрицательными факторами быстрого масштабирования. Все чаще с такой потребностью сталкиваются и публичные люди, и масштабные компании.

Делая заказ на разработку технического задания, SERM или управление репутацией в сети за основу вы получите поэтапные инструкции от специалистов этой сферы. Никогда не пускайте свою репутацию на самотек. Техническое задание для работы с репутацией это основа для взращивания бренда и управления.

Вопрос-ответ

Создание и продвижение бренда невозможно без следующих факторов:

  • информативный контент на сайте или странице в социальной сети, который бы давал исчерпывающие данные целевой аудитории;
  • фирменный стиль, который задерживает внимание;
  • открытость (возможность открыто пообщаться с менеджерами через чаты, электронную почту, по телефону).

Построение бренда компании в сети строится на следующих фундаментальных факторах:

  • персонализация продукта/личности/бренда, что гарантирует узнаваемость;
  • получение лояльной целевой аудитории, с которой может быть выстроена прямая связь через сайт или социальные сети;
  • повышение безопасности (возможность реагировать на клевету, выстраивать сетку отзывов);
  • быстрое информирование клиентов через контент.

Именно поэтому создание репутации в интернете является ключевым трендом ближайших лет. И это актуальный вопрос для всех сфер деятельности: сферы услуг, строительства, аренды/продажи недвижимости, ритейла, производства и даже сельского хозяйства.

Работа с репутацией компании в интернете имеет несколько особенностей:

  1. Негатив всегда заменяется большим количеством позитива, поэтому на фоне хорошего облика даже заказной, отрицательный материал будет выглядеть неестественно.
  2. Обратная связь с негативными откликами и борьба за лояльность целевой аудитории.
  3. Быстрая реакция на отклики.
  4. Создание базы положительного контента, работа с партнерскими порталами, сайтами, страницами в социальных сетях.
  5. Заполнение информации на таких службах, как Google (например, добавление на Google Maps с добавлением положительных откликов).

Улучшение репутации в Интернете основано на применении следующих инструментов:

  • вирусный маркетинг;
  • гостевой постинг, написание PR-статей, обзоров;
  • закупка рекламы у партнеров (блоггеров);
  • написание опровержений (борьба с негативными откликами, обеление репутации);
  • контекстная реклама на разных порталах и социальных сетях;
  • поисковая оптимизация сайта.
  • написание опровержений на заказную антирекламу, основанных на законодательных нормах и фактах отрицания негатива;
  • обращение к администрации порталов с требованиями законного удаления заказного, отрицательного материала (на это имеется полное право);
  • работа с аудиторией;
  • повышение рейтинга на независимых площадках посредством добавление положительных, настоящих откликов.

Запишитесь на консультацию

Первичная консультация — в день обращения. Разберем ситуацию, обсудим возможные варианты решения, порядок сроков и цен.

Варианты оплаты

Оплатить оказанные услуги можно как безналичным платежом, так и с помощью популярных платежных систем.

Условия сотрудничества

Обязательными условиями сотрудничества является предварительная аналитика и подписание договора.

Наша специализация

Наша компания специализируется на разработке технической документации к проектам в области IT.

Используйте для связи наши контакты

Сотрудничаем преимущественно со странами: Россия, Беларусь, Украина, Казахстан.

  • Время работы: Пн. - пт. 08:00-16- 00; Сб. 10:00-15:00
  • Телефон: +375 29 693 8720
  • Email:
  • Telegram: tzprofi
  • Skype: masssem

Разработка технической документации для онлайн-проектов с учетом индвидуальных потребностей.

Держим под контролем все этапы разработки, от бизнес-аналитики до сдачи проекта подрядчиками.

Задать вопрос

Заполните форму ниже, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на вопросы.

Ставя отметку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 и принимаю условия Пользовательского соглашения.